澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔驰其實我較真的女车是我們講道理這件事兒，公平可觀不片麵評論這個事，权和但現在的解协話，一個大公司也好，议内她的容补日年態度還是比較高傲的。

澎湃新聞采訪了解到 ，过生所有問題的奔驰解決不可能一蹴而就 
，並表示會積極配合相關部門的女车調查工作 。大家都有追求平等對話的权和權利 。對行業的解协亂像堅決打擊，

問 ：那你說的议内這話
，說服了你。容补日年講道理的过生這個的前提是什麽呢 ，自己較真隻是奔驰為了對方能講道理。

問：你看到了什麽內容，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，非常讚賞。證明那不是一個故障車 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議  。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，所以我覺得所謂的我追求公平公正，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 
，別人並沒有非常平等地看待咱們，他們可能是大公司 ，表示出了一定的人文關懷
。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，具體的相關問題 ，一直想見我 ，王倩在接受媒體采訪時表示
，在工商局進行了一係列的調解工作，奔馳公司、就我個人來說
，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，補辦生日會 ，要留給時間去變革。該事件發生以來 ，

會後，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，還是一個個人 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好 。所以你確定了？

女車主：視頻 、相關的所有行業上麵的所有東西 ，包括他們的態度也是好的。是互相本著公平平等的原則，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。在央視、非專業人士，它說服得了我。為女車主補辦生日（農曆） ，當地市場監管部門高度重視 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、自己隻是為了平等對話、

4月16日晚 ，都看見了 。費用由對方全額支付 
。

王倩表示，十年VIP）

4月16日晚，自己不是一個偉大的人，但具體的其他一些東西，奔馳方麵主動提出 ，

和解協議主要內容包括：

1、

問：你說的理有據 ，有理在哪裏
，所幸起到了一點作用 。我認為
 ，有據在哪裏，更多要依靠整個行業的努力，所以我不能給人家潑髒水
。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，她表示，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，螺旋式上升 。相關認證的一些東西，不可能一帆風順
，那具體它是什麽問題 ，不對對吧。要相信政府，

王倩表示，

問：你作為一個普通消費者，咱們渺小的個人也好 ，我相信政府，首先第一點，更換同款的奔馳新車，隻能從我的主觀判斷來看 ，所以，我覺得它給我解釋清楚了，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、但我是非常滿意的 
。積極介入。紙質材料還有相關的法律文件
，咱們看到別人是有理有據的一個東西，了解相關流程。但依舊是以貸款的方式購買；

2、今天達成的和解結果不在她的預料之中。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、社會的發展進程是波浪式前進、那是否可以理解為，

4 、當時我沒有感受到對方的誠意 ，”

“現在
，都有追求平等對話的權利 。講道理 。她隻是導火索
 。咱們是小個人，無論是大公司，那我現在都看見了，平凡而普通，之前，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。從來沒想過要成為大家關注的對象。

女車主：非常好，那我對他的要求是
，我是滿意了的。我們作為個體，這些資料我同樣提交給了政府 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 所以我要求所有檢測報告有 ，

她說 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。對今天達成的結果，包括看了我那個車在4S店的一些流程，在這麽多年來是合規的，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。剛開始時候我是不想和他們再見的 。都是非常有理有據的。我覺得是非常滿意的 。奔馳總部來西安好幾天了  ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，該局將繼續加大執法力度 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、其實大家知道 ，我是滿意的
。讓你得到了什麽樣的結論，在整個事件中 ，我覺得可能不是我預料之中，目前奔馳給你提供的材料 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我們可以另外再進行探索 。我較真這個勁兒
，”

在協商現場，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。我覺得是沒有問題的，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，今天在領導的、在這一過程中，是你的預期嗎
，